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营业厅办理彩铃和代理商办理彩铃有什么区别？ 答：1，营业厅是办理10个号码以上的集团大客户，代理商是受理1个号码以上的中小企业，个体户，个人等群体。 2，营业厅办理要提供营业执照，机主身份证复印件和公司铃音。开通要5-7个工作日，代理商只要提供号码，不用营业执照。开通只要1-3个工作日左右。具体省市开通时间咨询彩铃服务公司。 3，后期增加号码时，营业厅要带上营业执照，身份证复印件去营业厅让客服添加，5-7个工作日内做好。而代理商只要提供电话号码，1-3个工作日左右做好。
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为什么我的彩铃用了段时间后，彩铃突然没有了呢。 答：首先，可能自己的手机套餐到期，更换套餐等情况，导致彩铃没有。这时候联系营业厅或者彩铃服务商。 第二，您之前是联系的彩铃公司是个体户，或者没实力的公司。导致彩铃掉线。
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彩铃掉线后，之前做彩铃的公司找不到了怎么办？ 答：这种情况下，就是之前选合作的彩铃公司时，没选好，找了不可靠，没实力的公司或个体户了。当出现这种情况的话可以通过以下方法： （1）进入自己的手机铃音库，找到公司的彩铃，把自己的公司彩铃设置为默认播放，并把其他歌曲删掉就行。 （2）如果要加号码的话，看下你的手机铃音库里有没有赠送功能，有的话，只要把其他号码转赠送就可以了。 （3）如果手机铃音库没有铃音的话，只能找家实力的公司，重新制作了。
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怎样判断一个彩铃服务公司的实力，正不正规呢？ 答：这个就只能靠自己去识别了。可根据营业执照，代理认证资质，成立时间，业务员熟练程度，和业务员沟通过程中的感知，公司网站细节等因素来综合判断一个公司了，
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如果彩铃不想用了，怎么取消。 答：可以拨打10086,10010等运营商的客服电话，让客服取消。也可以咨询彩铃服务公司。